服务流程 liucheng
联系我们 concat us

四川优厨宝科技有限公司
联系人:   贺先生 13008116350
              刘先生 15280929520
座    机:   028-68743829
传    真:   028-68743829
Q     Q:   179337556
邮    箱:   179337556@qq.com
地    址:  成都市郫都区成都现代工业港北片区港通北四路189号


四川优厨宝科技有限公司售后服务承诺书
 
四川优厨宝科技有限公司以至真至诚的服务精神,为客户提供技术咨询等上乘技术服务,拥有一批高素质、责任心强、业务娴熟、经验丰富的专业售后服务队伍为用户提供优质、快捷的售后服务,为客户提供放心的一站式服务:
 
1、我公司已按ISO9001:2000国际质量管理体系要求,严格对各个环节实施控制管理。
2、产品严格执行有关国家、国际新标准,进行设计、生产制造。
3、严把产品质量关,由质检部对原材料、外购、外协、自制件按技术文件进行严格检验,把好产品质量源头关。生产过程对产品实施自检、互检、抽检、半成品及成品按技术文件实施例行检验和确认检验,以确保合格品出厂。  
4、强化质量意识,提高员工素质,通过定期对管理人员和所有的操作者进行专业的技能培训,提高管理水平和操作能力,把质量意识渗透到每个环节。
5、在用户遵守保管和使用条件下,从制造厂发货之日起,不超过24个月,产品如因制造质量问题而发生损坏或不能正常使用时,制造厂负责无偿更换和修理。
6、接到用户来电来函后,售后服务部在24小时内给予明确的答复。属产品“三包”期间出现故障的,我们在接到用户通知后本省24小时,外省48小时内(凡有飞机通航的地方)派专业人员到达用户现场进行处理。
7、我们的营销与服务人员会诚恳、耐心接受您所提出的建议和意见,快捷、准确、详细地解答您提出的各种疑问。
8、产品售后实行终身跟踪服务,随时随刻提供零部件及技术咨询。采用定期专访、座谈、咨询等形式来反馈用户信息,并进行分析,研究实施改进措施,不断提高顾客满意度。
9、24小时服务热线:贺  鹏:13008116350  ,刘洪:15280929520